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POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES.

Las ordenes generadas mediante el sitio lbuotique.es o bien www.lboutique.es deberán aceptar las políticas descritas en el apartado condiciones generales del sitio.

Los envíos serán realizados mediante los operadores  descritos en el apartado "transportistas", usted deberá pasar por este apartado antes de generar una orden de compra aceptada por el sistema.

Los costes de envío aparecerán siempre antes de finalizar el proceso de pedido u orden de compra de la mercancía.

Lboutique.es se reserva el derecho a cambiar el transportista si fuese necesario sin prejuicio económico alguno para el cliente que haya finalizado una orden de compra.

Lboutique.es NO ADMITE cambios de mercancia en ropa de fiesta y/o artículos de liquidación y outlet.

Lboutique.es no permite devoluciones de mercancía ni reembolsos excepto que se den los siguientes casos:

1º - El producto no se corresponde con el generado por la orden de compra.

En este caso del cliente deberá enviar a info@lboutique.es toda la información necesaria para su recogida.El cliente podrá exigir el reembolso del producto. Para ello deberá enviar el producto sin utilizar y con el embalaje y etiquetado originales. Una vez comprobado por nuestros operarios se procederá al reembolso de la mercancía.

2º El paquete llega en mal estado.

En este caso, el cliente deberá adjuntar una fotografía del paquete cerrado y abierto a info@lboutique.es. Una vez comprobado por nuestros operarios se procederá a su devolución y posterior reenvío.

3º Robo o desaparición de la mercancía durante el envío.

En este caso LBoutique se compromete al reenvío de la mercancía si estuviese en stock o bien al reembolso de la misma en caso de que no estuviese en stock.


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